Новая статья в журнале АвтобизнесРевю
Дата публикации: 19.12.2023
Новая статья Евгения Горянского в журнале «АвтоБизнесРевю» №12 за 2023 год
Если обратиться к негативным сторонам взаимодействия клиента и автомобильного дилера, то продажа допуслуг окажется если не самой, то одной из наиболее обсуждаемых тем. Теперь она вышла еще и на уровень федерального законодательства, которое ужесточает ответственность в этой сфере. Мы не будем углубляться во все детали сложившейся ситуации, а рассмотрим возможности продавать дополнительное оборудование так, чтобы клиенты сами хотели его приобрести. С «антинавязывающими» техниками доппродаж, основанными на опыте консалтинговых проектов с дилерами, знакомит Евгений Горянский.