«Побудку заказывали?»: как проверить качество услуги звонок-будильник. Чек-лист отельера
АВы когда-нибудь просили в отелях разбудить Вас в определенное время? От того, насколько сотрудники будут приветливыми, а процесс побудки организованным, возможно, зависит настроение и все планы человека, который оказался в другом городе по самым разным причинам.
Евгений Горянский совместно с журналом "Высокий сезон" от Яндекс.Путешествия подготовил для вас материал и чек-лист на эту тему, применяйте!