Новости

28 октября 2022 года по приглашению руководства Нотариальной палаты Свердловской области свой авторский тренинг «Эффективное управление персоналом нотариальных контор» провел Евгений Горянский, выпускник МГЮА, консультант проектов, направленных на улучшение качества сервиса.

Подробности: https://npso66.ru/testovaya-zapis-dlya-pdf/

Приглашаем Вас принять участие в авторском тренинге «Продажи без тормозов» 18 ноября г. Владивосток с партнерской компанией «Успех»

Что Вы узнаёте на курсе:

• Увеличение показателей конверсии по воронке продаж
• Появление конкурентного преимущества в виде нестандартных для большинства компаний стилей поведения продавцов
• Усиление работы сотрудников через выполнение домашних заданий
• Уменьшение количества отказов от общения с потенциальными партнерами

Присоединяйтесь и узнайте, как сделать своих клиентов постоянными!

29 октября Евгений Горянский выступит на митапе по медицинскому маркетингу "Само не пройдет" с темой "Пациентоориентированные продажи".

Для наших подписчиков предусмотрено спец.предложение по промокоду: EGC500

Присоединяйтесь, будет интересно!

Назовите три ассоциации, которые у вас возникают при упоминании такого внутреннего документа, как должностная инструкция сотрудника. Давайте угадаю: «пожелтевшая бумага», «формальность», «ненужный документ», верно? Но при взаимодействии с сотрудниками вашей компании в непростое для любого бизнеса время актуальность должностной инструкции особенно важна.

Подробности читайте в новой статье Евгения "Не до формальностей".

15 октября Евгений Горянский выступит на форуме Игоря Рызова с темой
"Практика подбора клиентоориентированных сотрудников"

По промокоду EGC доступна 15%-ая выгода.

Присоединяйтесь: https://managestyle.ryzov.ru?gcpc=b5f7e

Клиентоцентричный маркетинг!

Маркетинг и сервис - казалось бы, какая взаимосвязь?

Прямая!

Всем известно, что лучший друг продаж — это маркетинг. Почему же тема сервиса вызывает в последнее время неподдельный интерес именно у маркетологов?

Да потому, что всем стало понятно, что привлечение нового клиента стоит в разы дороже, нежели сохранение актуальных взаимоотношений с существующими.

В погоне за лидами растрачиваются бюджеты, идет скрупулёзная работа над завоеванием не только постоянных клиентов, но и получением от них рекомендаций. Именно здесь на помощь приходит сервис.

Вышла новая статья Евгения Горянского "Загадочный ENPS" в электронной версии журнала "АвтоБизнесРевю".

Если подавляющее большинство представителей автобизнеса не удивить аббревиатурой NPS, то заметно меньшее количество авторитейлеров знакомо с тем же названием, но с добавлением в начале буквы «e» – от английского слова employee, которое переводится как «работник». Полагаю, много вопросов вызовет необходимость измерять лояльность персонала дилерского центра сейчас, когда число рабочих мест в автобизнесе сокращается. Но смысл в этом есть, и сейчас объясню, почему

Подробности.

Вышла новая статья Евгения Горянского "ДРЕСС-КОД: НЕ НАДО СТЕСНЯТЬСЯ!" в электронной версии журнала "АвтоБизнесРевю".

В конце 2021 года просторы Интернета и социальных сетей пестрили яркими фотографиями бортпроводников разных авиакомпаний, позволивших себе отступление от традиционного стиля униформы и заменивших классические юбки, туфли на каблуках, шейные платки на яркие разноцветные брючные костюмы, удобные кроссовки и свитшоты, разрушающие консервативную классику внешнего вида стюардов и стюардесс. Насколько этот тренд необходим автобизнесу, применима ли смена дресс-кода в дилерских сетях и в какой новой форме можно уже сейчас встретить сотрудников автосалонов?

Подробности.