Новая статья в журнале АвтобизнесРевю

Новая статья в журнале АвтоБизнесРевю

ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ОПЦИЯ: ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ «ДОПОВ» БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ

Если обратиться к негативным сторонам взаимодействия клиента и автомобильного дилера, то продажа допуслуг окажется если не самой, то одной из наиболее обсуждаемых тем. Теперь она вышла еще и на уровень федерального законодательства, которое ужесточает ответственность в этой сфере. Мы не будем углубляться во все детали сложившейся ситуации, а рассмотрим возможности продавать дополнительное оборудование так, чтобы клиенты сами хотели его приобрести. С «антинавязывающими» техниками доппродаж, основанными на опыте консалтинговых проектов с дилерами, знакомит Евгений Горянский.

Полный текст статьи